Google Chat und die DSGVO: KI-Training, Speicherort und AVV

Trainiert nicht mit Ihren Daten.

Nein. Workspace nutzt Kundendaten, einschließlich Prompts, nicht zum Training der generativen KI-Modelle von Google ohne vorherige Erlaubnis oder Anweisung des Kunden.

Wortlaut des Anbieters: “Workspace does not use customer data for training models without customer's prior permission or instruction.”

Quelle: support.google.comPrivacy hub: Model training and data usage, 'Does Google use my data (including prompts) to train generative AI models?'Geprüft am 19. Oktober 2026

Kein einzelnes genanntes Land: Daten sind auf Google-Rechenzentren weltweit verteilt, einige außerhalb des EWR, und Google sagt, es könne das genaue Rechenzentrum nicht nennen.

Wortlaut des Anbieters: “Google's infrastructure is strategically distributed across multiple data centers around the globe.”

Quelle: support.google.comHow Google protects your organization's security and privacy, 'Where does Google store my data?'Geprüft am 19. Oktober 2026

EU-Hosting wählbar.

Ja. Business Standard ist eine für Datenregionen unterstützte Edition: Ein Admin kann für abgedeckte Workspace-Daten im ruhenden Zustand die Europäische Union oder die Vereinigten Staaten wählen. Business Starter wird nicht unterstützt.

Wortlaut des Anbieters: “Supported editions for this feature: Frontline Starter, Frontline Standard, and Frontline Plus; Business Standard and Business Plus;”

Quelle: support.google.comData regions, supported editionsGeprüft am 19. Oktober 2026

AVV in den Bedingungen.

Ja. Das Cloud Data Processing Addendum ist in die Workspace-Vereinbarung einbezogen und gilt, sobald der Kunde es annimmt (Opt-in online in der Admin-Konsole).

Wortlaut des Anbieters: “This Cloud Data Processing Addendum (including its appendices, the “Addendum”) is incorporated into the Agreement(s) (as defined below) between Google and Customer.”

Quelle: workspace.google.comCloud Data Processing Addendum, 1. Overview and Addendum Effective DateGeprüft am 19. Oktober 2026

Veröffentlicht.

Ja, öffentlich: https://workspace.google.com/terms/subprocessors/ . Die Tabelle Core Services hat 14 Drittanbieter (Outsourcing-Firmen für Support und Risikoprüfung) und 45 Konzerngesellschaften von Google (59 insgesamt, dazu aufgeführte verbundene Unternehmen der Drittanbieter). Keine KI-Modellanbieter aufgeführt.

Wortlaut des Anbieters: “Google and its affiliates engage the third-party entities in the table below to perform limited activities in connection with the Google Workspace Core Services”

Quelle: workspace.google.comSubprocessors page: Third-Party Subprocessors and Google Group Subprocessors (Core Services)Geprüft am 19. Oktober 2026

Auf der Liste.

Aktiv (Google LLC; EU-US DPF, Swiss-US DPF, UK Extension)

Quelle: dataprivacyframework.govSearch 'Google LLC'Geprüft am 19. Oktober 2026

Wird bis zur Löschung aufbewahrt. Admins legen die Speicherdauer von Gemini-Chats fest (automatische Löschung z. B. nach 3 Monaten, 18 Monaten oder 3 Jahren, oder unbegrenzt aufbewahren). Google löscht innerhalb von 180 Tagen nach einer Löschung durch den Kunden und nach bis zu 30 Tagen Wiederherstellung, wenn die Laufzeit endet.

Wortlaut des Anbieters: “Customer instructs Google to delete all remaining Customer Data (including existing copies) from Google’s systems at the end of the Term.”

Quelle: workspace.google.comCloud Data Processing Addendum, 6. Data DeletionGeprüft am 19. Oktober 2026

9 genannt für Gemini in Workspace: SOC 1, SOC 2, SOC 3, ISO 9001, ISO/IEC 27001, 27701, 27017, 27018 und 42001 (dazu FedRAMP High).

Wortlaut des Anbieters: “Gemini has attained SOC 1/2/3, ISO 9001, ISO/IEC 27001, 27701, 27017, 27018, and 42001 certifications.”

Quelle: support.google.comPrivacy hub: 'Does using Gemini impact any existing compliance certifications'Geprüft am 19. Oktober 2026

Ja. Admins können die Gemini-App für Nutzer abschalten und in unterstützten Editionen Gemini-Funktionen und das Seitenfenster in Gmail, Drive, Docs, Meet und Chat ein- oder ausschalten.

Wortlaut des Anbieters: “Admins manage access to the Gemini app and can choose to disable the service.”

Quelle: support.google.comPrivacy hub: 'As an admin, can I turn Gemini on and off for users?'Geprüft am 19. Oktober 2026

€13.60 / Nutzer / Monat.

13,60 € pro Nutzer/Monat, ohne Steuern (angezeigt ist der Preis bei jährlicher Bindung; Tarife monatlich abgerechnet; auch die 50-%-Aktion für die ersten 3 Monate wird angezeigt). Chat ist in jedem Workspace-Tarif enthalten.

Wortlaut des Anbieters: “Feb 2, 2027 - Onwards For all users €13.60 • Price is per user/month and does not include tax”

Quelle: workspace.google.comPricing page, Business Standard cardGeprüft am 19. Oktober 2026