Daten

Docusign eSignature und die DSGVO: KI-Training, Speicherort und AVV

Business Pro: Trainiert mit Ihren Daten, bis Sie es abschalten. EU-Hosting wählbar · AVV in den Bedingungen.

Anbieter: Docusign, Inc.Dokumente, HR und FinanzenGeprüft am So prüfen wir

Ergebnis

Ist Docusign eSignature DSGVO-konform?

Business Pro

Business

Trainiert mit Ihren Daten, bis Sie es abschalten

EU-Hosting wählbar · AVV in den Bedingungen

Preis: €38 / Nutzer / Monat

Kein Tool ist für sich allein DSGVO-konform: Das hängt davon ab, wie Ihr Unternehmen es nutzt. Diese Seite zeigt die Seite des Anbieters, aus seinen eigenen Unterlagen. Sie ist keine Rechtsberatung.

Training

Trainiert Docusign eSignature mit Ihren Daten?

Training mit Ihren Daten als Standard?

Geprüft

Trainiert mit Ihren Daten, bis Sie es abschalten.

Ja, für neue Käufer: Kunden, die eSignature am oder nach dem 8. Juli 2026 auf der Website gekauft haben, willigen ein, dass Docusign seine KI mit ihren Daten trainiert, zuvor anonymisiert und aggregiert; die Einstellung AI data controls des Kontos ist standardmäßig an. Kunden, die vorher gekauft haben, haben nicht eingewilligt

Quelle: docusign.comSection 2 table 'Web Plan Customers and Users' and Section 4.1 (version date 8 Jul 2026)Zweite Quelle: support.docusign.comGeprüft am

Abschaltung

Wie schalten Sie das KI-Training in Docusign eSignature aus?

So schalten Sie das Training aus

Geprüft

Sie können das Training abschalten.

Ja. Konto-Administratoren können den Schalter AI data controls unter Admin > AI Control Settings abschalten; danach nimmt Docusign keine Daten des Kontos mehr auf, bereits für das Training anonymisierte Daten bleiben aber erhalten

Quelle: support.docusign.comSection 'Turn the AI data controls setting off or on' and FAQ 'What happens to my data if I turn the AI data controls setting off?' (last updated 21 Sep 2026)Zweite Quelle: docusign.comGeprüft am

Speicherort

Wo speichert Docusign eSignature Ihre Daten?

Wo die Daten standardmäßig liegen

Geprüft

Nach Standort festgelegt: Agreement Data werden in einer von fünf Rechenzentrumsregionen gespeichert (USA, Kanada, Europa, Australien, Japan); für Web-Kunden automatisch die Region gewählt, die dem Ort der Kontoregistrierung am nächsten liegt

Quelle: docusign.comQuestion 'Where is my data physically stored?' (last updated 14 Apr 2026)Geprüft am

EU-Hosting in diesem Tarif

Geprüft

EU-Hosting wählbar.

Ja: Europa ist eine der fünf Rechenzentrumsregionen von Docusign, und Agreement Data bleiben in der Region des Kontos; Support-Mitarbeitende in jeder Docusign-Gesellschaft können begrenzte personenbezogene Informationen sehen, aber keine Dokumentinhalte

Quelle: docusign.comQuestion 'Where is my data physically stored?'Zweite Quelle: docusign.comGeprüft am

Vertrag

Bietet Docusign eSignature einen Auftragsverarbeitungsvertrag?

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Geprüft

AVV in den Bedingungen.

Ja. Das Data Protection Attachment des Web-Tarifs (Versionsdatum 9. Januar 2025) ist in die Bedingungen einbezogen und wird Teil davon

Quelle: docusign.comOpening paragraphGeprüft am

Verarbeiter

Wer verarbeitet Docusign eSignature-Daten noch?

Unterauftragsverarbeiter (Firmen, die die Daten für den Anbieter verarbeiten)

Geprüft

39 gelistet.

Öffentlich. 39 Lieferantenzeilen für eSignature und seine Zusatzangebote: Hosting durch 365 Data Centers, Centersquare, Equinix und Microsoft Azure, E-Mail durch Amazon SES, KI durch Microsoft Azure AI Services und Google Vertex AI, der Rest für optionale Identitätsprüfungen, SMS und andere Zusatzangebote; dazu 4 Support-Lieferanten und 18 Docusign-Gesellschaften

Quelle: assets.ctfassets.netSection 'Docusign eSignature Service and Related Service Add-ons' (last updated 8 Oct 2026)Zweite Quelle: docusign.comGeprüft am

EU-US Data Privacy Framework

Geprüft

Nicht gelistet.

Kein Eintrag für die Suchbegriffe 'DocuSign' und 'Docusign' gefunden; Docusign stützt sich auf verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules), die von EU-Datenschutzbehörden genehmigt wurden

Quelle: dataprivacyframework.govSearches 'DocuSign' and 'Docusign' returned no resultsZweite Quelle: docusign.comGeprüft am

Speicherdauer

Wie lange speichert Docusign eSignature Ihre Daten?

Wie lange Daten gespeichert werden

Geprüft

Kunden legen die Aufbewahrung von Umschlägen (Envelopes) fest und können Dokumente jederzeit löschen (ein Prüfprotokoll kann behalten werden); auf Anfrage vor Ende der Bedingungen löscht Docusign personenbezogene Daten, sobald dies vernünftigerweise möglich ist. Anonymisierte KI-Trainingsdaten werden ohne Löschpflicht aufbewahrt

Quelle: docusign.comSection 'Destruction or Retrieval of Personal Data'Zweite Quelle: docusign.comGeprüft am

Sicherheit

Welche Zertifizierungen und Admin-Kontrollen hat Docusign eSignature?

Sicherheitszertifizierungen

Geprüft

ISO/IEC 27001:2022, 27017:2015 und 27018:2019; SOC 1 Type II und SOC 2 Type II; PCI DSS 4.0; BSI C5 Type II (eSignature); FedRAMP; qualifizierter Vertrauensdiensteanbieter der EU nach eIDAS (Docusign France)

Quelle: docusign.comPage 'Docusign Global Certifications, Self-Assessments, and Standards'Geprüft am

Admin-Kontrollen für KI

Geprüft

Teilweise: Admins können das KI-Training abschalten (AI data controls); der Schalter für den KI-Assistenten und Agenten gilt nur für IAM-Tarife in Nordamerika, daher ist für Business Pro in Europa kein Schalter für KI-Funktionen dokumentiert

Quelle: support.docusign.comArticle 'Manage AI Features for an Account' (last updated 2 Sep 2026), NoteZweite Quelle: support.docusign.comGeprüft am

Preis

Was kostet Docusign eSignature?

Preis, wie in Deutschland angezeigt

Geprüft

€38 / Nutzer / Monat.

38 € pro Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung (456 € pro Jahr); Grundlage der Mehrwertsteuer nicht angegeben

Quelle: ecom.docusign.comPlan card 'Business Pro' (German page)Geprüft am

Alternativen

Alternativen zu Docusign eSignature, die nicht mit Ihren Daten trainieren

Andere Tools in Dokumente, HR und Finanzen, deren Business-Tarif nicht mit Ihren Daten trainiert und einen AVV bietet.

Die fünf Zeichen, der Reihe nach: Kein KI-Training · EU-Hosting · AVV · Unterauftragsverarbeiter gelistet · DPF oder EU-Anbieter. ✓ erfüllt, ✕ nicht erfüllt, – teilweise, ? keine Angabe.

Tool · TarifErgebnisIhre fünf Regeln
  • iLovePDF

    Premium · €5 / Monat

    Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting wählbar · AVV auf Anfrage

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  • Pleo

    Build · €14 / Nutzer / Monat

    Trainiert laut Anbieter nicht mit Ihren DatenDaten standardmäßig in der EU · AVV in den Bedingungen

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  • Teamtailor

    subscription by quote · Nur auf Anfrage

    Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting wählbar · AVV in den Bedingungen

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  • Tellent Recruitee

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    Basis · Ab €389 / Monat

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