Professional
BusinessTrainiert mit Ihren Daten, ohne dokumentierte Abschaltung
EU-Hosting nicht dokumentiert · AVV auf Anfrage
Preis: €199 / Nutzer / Monat
Daten
Hootsuite und die DSGVO: KI-Training, Speicherort und AVV
Professional: Trainiert mit Ihren Daten, ohne dokumentierte Abschaltung. EU-Hosting nicht dokumentiert · AVV auf Anfrage.
Anbieter: Hootsuite Inc.Vertrieb, Marketing und SupportGeprüft am So prüfen wir
Ergebnis
Ist Hootsuite DSGVO-konform?
Kein Tool ist für sich allein DSGVO-konform: Das hängt davon ab, wie Ihr Unternehmen es nutzt. Diese Seite zeigt die Seite des Anbieters, aus seinen eigenen Unterlagen. Sie ist keine Rechtsberatung.
Training
Trainiert Hootsuite mit Ihren Daten?
Training mit Ihren Daten als Standard?
GeprüftTrainiert mit Ihren Daten, ohne dokumentierte Abschaltung.
Ja, durch Hootsuite selbst: Die KI-Bedingungen erlauben Hootsuite, Kundeninhalte und KI-Ausgaben zu nutzen, um seine KI-Funktionen zu entwickeln und zu verbessern, einschließlich seiner Machine-Learning-Technologien. KI-Anbieter Dritter dürfen sie nicht zum Training nutzen, und nichts wird mit anderen Kunden geteilt.
Wortlaut des Anbieters: “we may use Customer Content and Outputs to develop and improve the features of the AI-Powered Services (including our machine-learning technologies)”Quelle: hootsuite.com2(c) Service ImprovementsGeprüft am
Speicherort
Wo speichert Hootsuite Ihre Daten?
Wo die Daten standardmäßig liegen
GeprüftUSA: Die Inhalte werden in AWS-Rechenzentren in den USA gehostet.
Wortlaut des Anbieters: “your data is housed in secure data centres in the United States.”Quelle: hootsuite.comWhere Your Data is LocatedGeprüft am
Vertrag
Bietet Hootsuite einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
GeprüftAVV auf Anfrage.
Ja, auf Anfrage für Self-Serve-Tarife: Ein vorab unterzeichneter AVV liegt auf der Website vor und wird verbindlich, sobald Hootsuite die unterzeichnete Kopie des Kunden erhält.
Wortlaut des Anbieters: “you may enter into a DPA by visiting www.hootsuite.com/legal/data-processing-addendum to access a pre-signed DPA. Once we receive your signed DPA, this becomes legally binding”Quelle: hootsuite.comSelf-Serve Terms of Service, clause 15Geprüft am
Verarbeiter
Wer verarbeitet Hootsuite-Daten noch?
Unterauftragsverarbeiter (Firmen, die die Daten für den Anbieter verarbeiten)
GeprüftVeröffentlicht.
Ja, https://hootsuite.com/legal/subprocessor-list (aktualisiert am 21. September 2026): 20 Zeilen, 15 Unternehmen. KI-Anbieter: OpenAI, Microsoft, Google Cloud Canada; Talkwalker (Konzerngesellschaft) für KI-gestützte Dienste.
Wortlaut des Anbieters: “Subprocessor list last updated: September 21, 2026”Quelle: hootsuite.comSubprocessor ListGeprüft am
EU-US Data Privacy Framework
GeprüftNicht gelistet.
Kein Eintrag für den Suchbegriff 'Hootsuite' gefunden
Quelle: dataprivacyframework.govSearch 'Hootsuite' returned 'Query returned no results'Geprüft am
Speicherdauer
Wie lange speichert Hootsuite Ihre Daten?
Wie lange Daten gespeichert werden
GeprüftWird so lange gespeichert, wie es für die Erbringung des Dienstes nötig ist; Entwürfe und veröffentlichte Beiträge werden aufbewahrt, solange der Kunde den Dienst nutzt. Gelöscht oder anonymisiert, sobald nicht mehr erforderlich oder auf Anfrage; keine feste Anzahl von Tagen; aggregierte Daten werden für Analysen aufbewahrt.
Wortlaut des Anbieters: “We retain information about you only for as long as necessary to provide and manage our Services, to manage our business, and for financial and legal purposes.”Quelle: hootsuite.com5. How long we retain your informationGeprüft am
Sicherheit
Welche Zertifizierungen und Admin-Kontrollen hat Hootsuite?
Sicherheitszertifizierungen
Geprüft14 Badges im Trust Center, davon 11 Zertifizierungen oder Bescheinigungen: ISO 27001:2022, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701, SOC 2 Type II, SOC 3, PCI, CSA STAR 1, Cyber Essentials, FedRAMP Li-SaaS, TX-RAMP. DSGVO, CCPA und VPAT sind Compliance-Labels.
Wortlaut des Anbieters: “GDPR ISO 27001:2022 ISO 27017 ISO 27018 ISO 27701 PCI SOC 2 Type II SOC 3”Quelle: trustcenter.hootsuite.comComplianceGeprüft am
Preis
Was kostet Hootsuite?
Preis, wie in Deutschland angezeigt
Geprüft€199 / Nutzer / Monat.
199 EUR pro Nutzer/Monat, jährliche Abrechnung, zzgl. Steuern (Professional)
Wortlaut des Anbieters: “Prices displayed in EUR, based on annual billing, but do not include applicable taxes.”Quelle: hootsuite.comProfessional plan card and price footnoteGeprüft am
Dazu macht der Anbieter keine Angabe: Abschaltung, EU-Hosting, Admin-Kontrollen.
Alternativen
Alternativen zu Hootsuite, die nicht mit Ihren Daten trainieren
Andere Tools in Vertrieb, Marketing und Support, deren Business-Tarif nicht mit Ihren Daten trainiert und einen AVV bietet.
Die fünf Zeichen, der Reihe nach: Kein KI-Training · EU-Hosting · AVV · Unterauftragsverarbeiter gelistet · DPF oder EU-Anbieter. ✓ erfüllt, ✕ nicht erfüllt, – teilweise, ? keine Angabe.
Tool · TarifErgebnisIhre fünf Regeln
- Pipedrive
Growth · €39 / Nutzer / Monat
Trainiert laut Anbieter nicht mit Ihren DatenEU-Hosting wählbar · AVV auf Anfrage
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- Attio
Pro · €74 / Nutzer / Monat
Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting nicht dokumentiert · AVV auf Anfrage
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- Dynamics 365 Sales
Professional · €56.30 / Nutzer / Monat
Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting wählbar · AVV auf Anfrage
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- folk
Standard · €22 / Nutzer / Monat
Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting wählbar · AVV auf Anfrage
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- GetResponse Email Marketing
Marketer · €44.28 / Monat
Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting nicht dokumentiert · AVV auf Anfrage
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