Growth
BusinessTrainiert teilweise mit Ihren Daten
Kein EU-Hosting · AVV auf Anfrage
Preis: $49.17 / Monat
Daten
Tidio with Lyro AI Agent und die DSGVO: KI-Training, Speicherort und AVV
Growth: Trainiert teilweise mit Ihren Daten. Kein EU-Hosting · AVV auf Anfrage.
Anbieter: Tidio LLC (California); Tidio Poland Sp. z o.o. (Szczecin) joint controllerTelefon und SpracheGeprüft am So prüfen wir
Ergebnis
Ist Tidio with Lyro AI Agent DSGVO-konform?
Kein Tool ist für sich allein DSGVO-konform: Das hängt davon ab, wie Ihr Unternehmen es nutzt. Diese Seite zeigt die Seite des Anbieters, aus seinen eigenen Unterlagen. Sie ist keine Rechtsberatung.
Training
Trainiert Tidio with Lyro AI Agent mit Ihren Daten?
Training mit Ihren Daten als Standard?
GeprüftTrainiert teilweise mit Ihren Daten.
Ja, in aggregierter, anonymisierter Form, sofern Sie nicht über den Tidio-Support widersprechen. Eingaben und Ausgaben werden nicht zum Training von Modellen genutzt, die anderen Kunden zur Verfügung stehen, außer in unumkehrbar aggregierter Form; seinen KI-Anbietern ist Training untersagt.
Wortlaut des Anbieters: “Input and Output are not used to train foundation models exposed to other customers, except in irreversibly aggregated form. Customers may opt-out of improvement training via support.”Quelle: tidio.comSection 20 AI Terms, Licence to InputGeprüft am
Abschaltung
Wie schalten Sie das KI-Training in Tidio with Lyro AI Agent aus?
So schalten Sie das Training aus
GeprüftSie können das Training abschalten.
Wenden Sie sich an den Tidio-Support, um dem Verbesserungstraining zu widersprechen.
Wortlaut des Anbieters: “Customers may opt-out of improvement training via support.”Quelle: tidio.comSection 20 AI Terms, Licence to InputGeprüft am
Speicherort
Wo speichert Tidio with Lyro AI Agent Ihre Daten?
Wo die Daten standardmäßig liegen
GeprüftÜberwiegend im EWR (Server dort); die US-Gesellschaft Tidio LLC kann einige Daten in die USA übermitteln. Die Sicherheitsseite nennt AWS.
Wortlaut des Anbieters: “We mainly process the data you submit within the EEA and the servers located there.”Quelle: tidio.comSection on transfersZweite Quelle: tidio.comGeprüft am
EU-Hosting in diesem Tarif
GeprüftKein EU-Hosting.
Es wird keine reine EU-Einstellung und kein entsprechender Tarif beschrieben. Die Daten werden überwiegend im EWR auf dortigen Servern verarbeitet, aber die US-Gesellschaft Tidio LLC kann einige Daten in die USA übermitteln.
Wortlaut des Anbieters: “We mainly process the data you submit within the EEA and the servers located there.”Quelle: tidio.comSection on transfersGeprüft am
Vertrag
Bietet Tidio with Lyro AI Agent einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
GeprüftAVV auf Anfrage.
Ja. Für Nutzer in der EU, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz enthalten die Nutzungsbedingungen einen AVV, der durch Verweis einbezogen ist (keine gesonderte Unterschrift).
Wortlaut des Anbieters: “OUR TERMS CONTAIN AN ADDITIONAL DATA PROCESSING AGREEMENT (“DPA”), WHICH SHALL BE INCORPORATED HEREIN BY REFERENCE”Quelle: tidio.comPreamble of TermsGeprüft am
Verarbeiter
Wer verarbeitet Tidio with Lyro AI Agent-Daten noch?
EU-US Data Privacy Framework
GeprüftAuf der Liste.
Aktiv (Tidio LLC; EU-US DPF, Swiss-US DPF, UK Extension)
Quelle: dataprivacyframework.govSearch 'Tidio'Geprüft am
Speicherdauer
Wie lange speichert Tidio with Lyro AI Agent Ihre Daten?
Wie lange Daten gespeichert werden
GeprüftSpeicherdauern für Chat- und KI-Inhalte werden nicht genannt. Wenn Sie das Konto in der App löschen, werden nicht zugestellte Nachrichten und andere nicht mehr benötigte Informationen gelöscht; wenn Sie sich nur auf einem Gerät abmelden, können Daten bis zu 6 Monate aufbewahrt werden.
Wortlaut des Anbieters: “your information may be stored with us for a longer period (but only up to 6 months)”Quelle: tidio.comSuspending Your Tidio AccountGeprüft am
Sicherheit
Welche Zertifizierungen und Admin-Kontrollen hat Tidio with Lyro AI Agent?
Sicherheitszertifizierungen
Geprüft1 genannt: SOC-2-Bericht abgeschlossen (außerdem wird Konformität mit DSGVO und CCPA angegeben; PCI-DSS gilt für Zahlungen über Stripe). Keine ISO 27001 genannt.
Wortlaut des Anbieters: “We have successfully completed our SOC 2® examination, reinforcing our focus on protecting customer data.”Quelle: tidio.comOther tools that help us keep your data secureGeprüft am
Dazu macht der Anbieter keine Angabe: Unterauftragsverarbeiter, Admin-Kontrollen, Preis.
Alternativen
Alternativen zu Tidio with Lyro AI Agent, die nicht mit Ihren Daten trainieren
Andere Tools in Telefon und Sprache, deren Business-Tarif nicht mit Ihren Daten trainiert und einen AVV bietet.
Die fünf Zeichen, der Reihe nach: Kein KI-Training · EU-Hosting · AVV · Unterauftragsverarbeiter gelistet · DPF oder EU-Anbieter. ✓ erfüllt, ✕ nicht erfüllt, – teilweise, ? keine Angabe.
Tool · TarifErgebnisIhre fünf Regeln
- Crisp
Essentials · $95 / Monat
Trainiert nicht mit Ihren DatenDaten standardmäßig in der EU · AVV in den Bedingungen
✓✓✓✓✓
- RingCentral AI Receptionist
standalone plan · $49 / Monat
Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting wählbar · AVV in den Bedingungen
✓✓✓✓✓
- Synthflow
Enterprise · $30,000 / Jahr
Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting wählbar · AVV auf Anfrage
✓✓✓✓✓
- BOTfriends X
Siehe Details
Trainiert nicht mit Ihren DatenDaten standardmäßig in der EU · AVV in den Bedingungen
✓✓✓?✓
- Parloa AI Agent Management Platform
enterprise, consumption-based · Siehe Details
Trainiert nicht mit Ihren DatenEU-Hosting wählbar · AVV in den Bedingungen
✓✓✓?✓
Wenn kein Tarif die Trainingseinstellung oder den Speicherort bietet, den Sie brauchen, passt das Tool vielleicht nicht. Wir entwerfen und bauen, was Ihrem Team fehlt, nach Ihren eigenen Regeln, und betreuen es nach dem Start weiter.
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